POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA CIUDADANÍA ESTADOUNIDENSE
Fecha de entrada en vigor: 10 de mayo de 2026
Última actualización: 31 de marzo de 2026
1. Introducción
Esta Política de privacidad explica cómo FileRight, Inc. (“FileRight”, “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa, divulga, retiene y procesa de otro modo la información personal en relación con el sitio web USCitizenship.com y las aplicaciones, software, herramientas y servicios relacionados operados por FileRight (colectivamente, los “Servicios”).
Respetamos las preocupaciones de privacidad de cada visitante y hemos creado esta Política de Privacidad para explicar los tipos de información que se pueden recopilar a través de su visita y uso de los Servicios, y cómo se puede utilizar esa información.
Esta Política de Privacidad forma parte esencial de nuestros Términos de Uso. Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no las acepta, debe dejar de usar los Servicios.
Nos esforzamos por cumplir con las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos, incluyendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA). No garantizamos que los Servicios se rijan ni se operen de conformidad con las leyes de jurisdicciones fuera de Estados Unidos. Quienes opten por acceder a los Servicios desde fuera
Estados Unidos lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, póngase en contacto con nosotros en privacy@uscitizenship.com.
2. La información que recopilamos
2.1 Información de identificación personal
Podemos recopilar información de identificación personal (“Información personal”) que usted proporcione voluntariamente o que sea necesaria para brindar los Servicios, incluyendo:
- Nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Fecha de nacimiento y otros datos de identificación
- Identificadores emitidos por el gobierno (cuando se proporcionen voluntariamente)
- Información relacionada con inmigración, legal, empleo, hogar o dependientes
- Información financiera, incluidos detalles de facturación, identificadores de métodos de pago y transacciones.
historial y metadatos relacionados recopilados en relación con compras, suscripciones,
reembolsos, prevención de fraude y procesamiento de pagos - Información que envía a través de formularios, cargas, comunicaciones o atención al cliente
interacciones
2.2 Información personal sensible
Cierta información que recopilamos puede considerarse “Información personal confidencial” según las leyes de privacidad aplicables, incluidos identificadores emitidos por el gobierno, información de cuentas financieras, datos de geolocalización precisos (cuando esté habilitado) e información relacionada con inmigración o estatus legal.
Recopilamos y utilizamos Información Personal Sensible únicamente cuando sea razonablemente necesario para prestar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, prevenir el fraude, proteger nuestros sistemas y operar nuestro negocio, o según lo permita la ley. Cuando así lo exija la ley, usted podrá tener derecho a limitar ciertos usos de la Información Personal Sensible.
2.3 Información no personalmente identificable
Recopilamos automáticamente cierta información no personalmente identificable, que incluye:
- Tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y dirección IP
- Datos de uso, interacciones de páginas, información de referencia y actividad de la sesión
- Información demográfica o de intereses generales, como rango de edad, género y hogar.
composición, intereses y situación parental, cuando lo permita la ley
3. Cómo utilizamos la información
Utilizamos información personal para fines que incluyen:
- Proporcionar, operar y mejorar los Servicios
- Procesamiento de transacciones y gestión de cuentas
- Comunicarnos con usted acerca de su cuenta, compras o consultas
- Personalizar contenido, ofertas y experiencia del usuario
- Marketing, publicidad, atribución y análisis
- Prevención de fraudes, abusos o incidentes de seguridad
- Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos
Podemos combinar la información que nos proporcione con información obtenida de terceros, proveedores de análisis, socios publicitarios o proveedores de servicios, cuando la ley lo permita. Podemos utilizar esta información para mejorar la precisión de los datos, la medición de audiencia, la atribución y la relevancia de nuestro marketing y nuestros servicios.
Aviso sobre registros públicos: Cierta información puede convertirse en un asunto de dominio público si se incluye en documentos presentados ante una agencia gubernamental o un tribunal.
4. Comentarios, reseñas y testimonios
Podemos recopilar la información que usted elija proporcionar en formularios de comentarios, encuestas, reseñas, testimonios o envíos similares ("Comentarios"). Los comentarios pueden incluir comentarios escritos, calificaciones, opiniones e información de identificación opcional, como nombre, iniciales, ubicación o contenido multimedia. Proporcionar información de identificación en relación con los comentarios es opcional.
Utilizamos los Comentarios para mejorar nuestros Servicios, analizar tendencias y, cuando lo permita y con su consentimiento si lo exige la ley, publicar o mostrar testimonios y reseñas. Puede solicitar la eliminación de la información de identificación asociada a los Comentarios, sujeto a los requisitos legales.
5. Cookies, análisis y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies, píxeles, SDK, herramientas de reproducción de sesiones y tecnologías similares para operar los Servicios, comprender el uso, medir el rendimiento, mejorar la funcionalidad y ofrecer contenido y publicidad relevantes.
Puede controlar ciertas preferencias de seguimiento mediante la configuración del navegador o los mecanismos de exclusión del sector. Deshabilitar las cookies o las tecnologías de seguimiento puede limitar algunas funciones o la personalización.
6. Venta, intercambio y divulgación de información (CCPA/CPRA)
Podemos vender o compartir información personal, según se definen dichos términos en la ley de California, incluso para:
- Publicidad conductual en contextos cruzados
- Atribución y medición
- Modelado de audiencia
- Creación de audiencias similares y parecidas
- Servicios que pueden ser de interés para el usuario
- Generación de clientes potenciales, referencias o presentaciones a terceros, incluidos proveedores de servicios legales o profesionales, cuando un usuario ha expresado interés en servicios que no ofrecemos o cuando dicho intercambio está permitido por la ley.
Categorías de Destinatarios
- Redes publicitarias
- Proveedores de análisis
- Plataformas de marketing
- Socios comerciales
- Afiliadas y subsidiarias
- Proveedores de servicios profesionales, incluidos bufetes de abogados o proveedores de servicios que ofrecen servicios fuera de nuestro alcance
Cualquier venta o intercambio de información personal se producirá únicamente cuando lo permita la ley y, cuando sea necesario, sujeto a los derechos de notificación y exclusión aplicables.
7. Retención y eliminación de datos
Conservamos información personal mientras su cuenta esté activa o mientras sea razonablemente necesario para proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y respaldar las operaciones comerciales.
Al recibir una solicitud verificada para eliminar información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información dentro de cuarenta y cinco (45) días , a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
8. No rastrear señales
Actualmente, los Servicios no responden a señales de “No rastrear” ni a configuraciones de privacidad similares basadas en el navegador.
9. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de su información personal y a optar por no participar en ciertos usos de datos, como la venta o el intercambio de información personal.
No discriminamos a los usuarios por ejercer su derecho a la privacidad. Las solicitudes pueden requerir verificación de identidad y se gestionarán dentro de los plazos establecidos por la ley.
Comunicaciones de marketing: Es posible que reciba comunicaciones de marketing de nuestra parte de acuerdo con la legislación vigente. Puede cancelar su suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja. Incluso si cancela su suscripción, es posible que sigamos enviándole comunicaciones transaccionales o relacionadas con el servicio.
10. Privacidad de los menores
Los Servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años . No recopilamos información personal de menores de 18 años de forma intencionada. Si detectamos que hemos recopilado dicha información por error, la eliminaremos.
Esta sección no prohíbe la recopilación de información sobre niños dependientes cuando esta sea proporcionada por un usuario adulto en relación con servicios relacionados con la inmigración.
11. Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar la completa seguridad, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
12. Cambios a esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán con la fecha de entrada en vigor actualizada. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
13. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros en privacy@uscitizenship.com.